關(guān)于開展2019-2020年家政培訓(xùn)提升行動的通知
各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)發(fā)展改革委、商務(wù)主管部門、教育廳（局）、人力資源社會保障廳（局）、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)：
為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》（國辦發(fā)〔2019〕30號，以下簡稱《意見》），加強(qiáng)家政服務(wù)人才隊伍建設(shè)，推進(jìn)家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部、人力資源社會保障部、全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)決定組織開展2019-2020年家政培訓(xùn)提升行動。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
一、主要目標(biāo)
通過開展家政培訓(xùn)提升行動，促進(jìn)各地完善課程設(shè)置，推動形成以政府培訓(xùn)為基礎(chǔ)、企業(yè)培訓(xùn)和實訓(xùn)基地培訓(xùn)為主體、院校培訓(xùn)為支撐的家政人才培訓(xùn)體系，提高家政從業(yè)人員的素質(zhì)，吸引更多勞動者從事家政服務(wù)行業(yè)，為家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才支撐。到2020年底實現(xiàn)100萬以上人口的城市家政服務(wù)實訓(xùn)能力全覆蓋，培訓(xùn)數(shù)量超過500萬人（次）。——全國總工會推進(jìn)實施“工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動”，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員20萬人（次）?！珖鴭D聯(lián)積極配合政府有關(guān)部門，依托巾幗家政協(xié)會（聯(lián)盟）、企業(yè)、基地，組織開展家政服務(wù)員培訓(xùn)，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員30萬人（次）。
——其他中央部門、各級地方政府通過職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等多種方式，2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員150萬人（次）。
——全國各類家政企業(yè)、職業(yè)技能實訓(xùn)基地2020年底前培訓(xùn)家政從業(yè)人員300萬人（次）。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）家政企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)面向各地家政企業(yè)的負(fù)責(zé)人，通過開展統(tǒng)一授課、考察調(diào)研、集中研討等多種方式，提高家政企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人管理能力，推動家政企業(yè)完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，提高盈利能力，完善商業(yè)模式。（二）家政服務(wù)人員培訓(xùn)
面向家政行業(yè)一線服務(wù)員工，建立崗前短期培訓(xùn)機(jī)制，面向有意愿提升技能等級的家政服務(wù)員，重點開展養(yǎng)老護(hù)理、母嬰照料、病患照護(hù)、殘疾人陪護(hù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化崗位技能培訓(xùn)，適度拓展心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、溝通技巧等基礎(chǔ)知識。
家政企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人和家政服務(wù)人員培訓(xùn)情況將納入家政服務(wù)業(yè)信用體系。
三、培訓(xùn)形式
（一）政府培訓(xùn)。結(jié)合家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動試點，統(tǒng)籌推進(jìn)家政勞務(wù)輸出基地建設(shè)、“春潮行動”“工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動”“巾幗家政服務(wù)專項培訓(xùn)工程”等。尤其是加大貧困地區(qū)轉(zhuǎn)移勞動力培訓(xùn)力度，保障有意愿從事家政服務(wù)行業(yè)的勞動力能夠享有最基本的培訓(xùn)課程。（二）企業(yè)培訓(xùn)。發(fā)揮企業(yè)在家政培訓(xùn)提升行動中的主體作用，鼓勵企業(yè)根據(jù)自身實際、客戶需求開發(fā)特色培訓(xùn)課程體系，綜合運用在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研修、技能競賽等多種方式開展培訓(xùn)活動。（三）院校培訓(xùn)。依托設(shè)置家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)的職業(yè)院校、普通本科高校，引進(jìn)消化國際先進(jìn)課程設(shè)計和教學(xué)管理體系，與政府、企業(yè)合作開展家政企業(yè)管理和重點技能提高培訓(xùn)。
（四）實訓(xùn)基地培訓(xùn)。依托產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地、公共實訓(xùn)基地、企業(yè)培訓(xùn)基地等職業(yè)技能實訓(xùn)基地，對新進(jìn)入家政行業(yè)的勞動力進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，對“回爐再造”的家政服務(wù)員進(jìn)行技能提升培訓(xùn)，推動學(xué)生到家政企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)制度化、規(guī)范化，提高家政企業(yè)職工在崗教育培訓(xùn)覆蓋水平和質(zhì)量。
四、保障措施
對開展家政培訓(xùn)提升行動積極主動、成效明顯的城市，中央相關(guān)部門將盡可能在以下方面給予政策激勵、支持：一是支持各地優(yōu)先將家政龍頭企業(yè)納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育范圍。二是加強(qiáng)產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地建設(shè)。三是推動本科院?；蚵殬I(yè)院校增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。四是所在地符合條件的家政企業(yè)通過發(fā)行企業(yè)債券進(jìn)行融資。五是鼓勵家政企業(yè)開展境外并購和股權(quán)投資、創(chuàng)業(yè)投資。六是支持試點地區(qū)運用投資、基金、擔(dān)保等組合工具支持家政企業(yè)發(fā)展。七是家政從業(yè)人員培訓(xùn)支持政策。五、工作安排（一）明確培訓(xùn)計劃。各省要根據(jù)實際情況，填寫培訓(xùn)計劃表（見附件），明確年度工作目標(biāo)、培訓(xùn)形式及保障措施等內(nèi)容。請各地于2019年7月31日前將計劃表聯(lián)合上報國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、教育部、人力資源社會保障部、全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)，電子版同步報送聯(lián)系人郵箱。（二）開展培訓(xùn)活動。各地要創(chuàng)新方式，穩(wěn)步推進(jìn)，鼓勵采取城企聯(lián)動、跨地區(qū)聯(lián)合、校企合作等多種方式開展培訓(xùn)。國家發(fā)展改革委將會同有關(guān)部門選取若干地方開展示范培訓(xùn)活動。（三）總結(jié)評估。各地要根據(jù)培訓(xùn)方案，及時通報進(jìn)展情況。國家發(fā)展改革委和商務(wù)部將會同有關(guān)部門建立工作評價機(jī)制，適時組織抽查評估，及時總結(jié)有益經(jīng)驗和典型做法，及時向全國推廣，確保培訓(xùn)工作取得實效。
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